お問い合わせ

個人情報について

お客様からご提供いただきました個人情報につきましては、お客様とのご連絡の範囲内でのみ使用させていただきます。

ご確認事項

  • 土日、祝日を挟んだ場合やご質問の内容により、ご回答までに日数がかかる場合がございますので予めご了承ください。
  • お送りいただいた内容はすべて確認しておりますが、以下の内容についてはご回答いたしかねる場合もございます。
    ・ご意見やご要望
    ・弊社の商品やサービスに関係のないお問い合わせ
    ・商品やサービスの営業
  • ドメイン指定などのメール受信設定を行っている場合、サポートからのメール(XXXXX@bushiroadgames.com)を受信できるよう設定をお願いいたします。
  • お問い合わせメールが弊社に届いた際にお客様宛に確認メールが送信されます。このメールが届いていない場合、なんらかの理由で送信が受理されておりませんのでご注意ください。なお、フリーメールのご利用によって発生する不具合につきましては原因がわかりかねる場合がございます。
  • 設定されたメールアドレスが適切ではない場合、サポートからの返信が届かないことがございます。
  • 当社よりお客様へ差し上げる返信メールは、お問い合わせいただきましたお客様個人宛にお送りするものです。転載、二次利用はご遠慮くださいますようお願いいたします。転載、二次利用により生じた問題について、当社として責任は負いかねます。
  • お問い合わせいただく際は、こちらの文面に同意したものとさせていただきます。

モバイルタイトルについて

モバイルゲームタイトルについては、各公式サイトに専用フォームを設けております。
下記リンクよりアクセスし、お問い合わせをお願いいたします。

個人情報の取扱いについて
株式会社ブシロード

ご提出いただく個人情報は、問い合わせへの回答のために利用します。
なお、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを委託する場合があります。
ご提出いただいた個人情報に関して、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止を求めることができます。
これらの請求をおこないたい場合は、下記の窓口までご連絡ください。

【個人情報お問い合わせ窓口】
個人情報保護管理者:管理部長
メールアドレス:privacy-contact@bushiroad.com

必須項目を入力されない場合は、問合せへの回答ができかねますのでご了承ください。

お問い合わせフォームへ